Chatbot dla WooCommerce: integracja ze sklepem na WordPress

Co zyskuje sklep na WooCommerce

• Katalog bez ręcznej pracy — produkty, ceny po rabacie, dostępność, zdjęcia i kategorie są pobierane przez API WooCommerce i aktualizowane zgodnie z harmonogramem.
• Widget na stronie — bot odpowiada na pytania o produkty i dostawę, pokazuje karty produktów z przyciskiem „Kup”.
• Zamówienia sklepu w analityce — LEO Chat co 15 minut pobiera zamówienia WooCommerce wraz z UTM i łączy je z klientami czatu na podstawie numeru telefonu lub adresu email.
• Opisy z powrotem w sklepie — opis produktu ulepszony w LEO Chat (lub zwycięska wersja testu A/B) jest publikowany w WooCommerce jednym kliknięciem.

Krok 1. Utwórz klucz REST API

1. W WordPress otwórz WooCommerce → Ustawienia → Zaawansowane → REST API.
2. Kliknij „Dodaj klucz”, podaj opis (na przykład „LEO Chat”) i wybierz użytkownika z uprawnieniami administratora.
3. Uprawnienia — „Odczyt/zapis” (zapis jest potrzebny tylko do publikowania opisów).
4. Skopiuj Consumer key (ck_…) i Consumer secret (cs_…) — secret jest wyświetlany tylko raz.

API WooCommerce działa przez HTTPS, a bezpośrednie odnośniki w WordPressie nie mogą być ustawione na „Proste” (Ustawienia → Bezpośrednie odnośniki). Jeśli hosting usuwa nagłówek autoryzacji, LEO Chat automatycznie przełączy się na przekazywanie kluczy w żądaniu.

Krok 2. Podłącz sklep w panelu

W panelu LEO Chat otwórz „Kanały i integracje” → kartę „WooCommerce (API)”, wpisz adres strony i oba klucze. LEO Chat sprawdzi dostęp, zaimportuje katalog i utworzy źródło, które będzie aktualizowane automatycznie. Secret jest przechowywany w formie zaszyfrowanej.

Jeśli wcześniej podłączono sklep przez kanał XML/YML, produkty zostaną przeniesione do API według SKU — bez duplikatów.

Krok 3. Dodaj widżet na stronie

W sekcji „Kanały” podłącz widżet na stronie i wklej fragment kodu przed </body> — w WordPress zrobisz to w ustawieniach motywu lub za pomocą wtyczki do wstawiania kodu w stopce. Zanim wstawisz bota, możesz przetestować go na stronie testowej w panelu.

Krok 4. Sprawdź, jaką sprzedaż wygenerował bot

Zamówienia z WooCommerce pojawiają się w panelu wraz ze źródłem. Jeśli klient najpierw rozmawiał z botem, a potem złożył zamówienie na stronie, LEO Chat powiąże zamówienie z rozmową na podstawie numeru telefonu lub adresu email. UTM jest pobierany z wbudowanego śledzenia zamówień WooCommerce (wersja 8.5 i nowsza). Więcej informacji znajdziesz w artykule jak obliczyć sprzedaż z chatbota.

A co, jeśli sklep działa na OpenCart?

OpenCart nie ma wbudowanego API produktów, dlatego katalog podłącza się przez plik YML: zainstaluj moduł eksportu YML (dla Prom.ua lub Rozetka) i dodaj link do pliku w Katalogu LEO Chat. Zamówienia z OpenCart nie są automatycznie przekazywane do LEO Chat.