Чатбот за WooCommerce: свързване с магазин на WordPress

Какво получава магазинът на WooCommerce

• Каталог без ръчна работа — продуктите, цените със скидка, наличностите, снимките и категориите се зареждат чрез API на WooCommerce и се актуализират по график.
• Уиджет на сайта — ботът отговаря на въпроси за продуктите и доставката и предлага продуктови карти с бутон „Купи“.
• Поръчки в магазина в аналитиката — на всеки 15 минути LEO Chat извлича поръчките от WooCommerce заедно с UTM и ги свързва с клиентите от чата по телефон или имейл.
• Описанията обратно в магазина — описанието на продукт, подобрено в LEO Chat (или победителят от A/B теста), се публикува в WooCommerce с едно щракване.

Стъпка 1. Създайте REST API ключ

1. В WordPress отворете WooCommerce → Настройки → Разширени → REST API.
2. Натиснете „Добавяне на ключ“, посочете описание (например „LEO Chat“) и потребител-администратор.
3. Права — „Четене/запис“ (записът е необходим само за публикуване на описания).
4. Копирайте Consumer key (ck_…) и Consumer secret (cs_…) — secret се показва само веднъж.

API на WooCommerce работи през HTTPS, а постоянните връзки в WordPress не трябва да са „Обикновени“ (Настройки → Постоянни връзки). Ако хостингът премахва заглавката за оторизация, LEO Chat автоматично ще превключи към предаване на ключовете в заявката.

Стъпка 2. Свържете магазина в профила

В контролния панел на LEO Chat отворете „Канали и интеграции“ → картата „WooCommerce (API)“, въведете адреса на сайта и двата ключа. LEO Chat ще провери достъпа, ще импортира каталога и ще създаде източник, който се актуализира автоматично. Secret се съхранява криптирано.

Ако преди сте свързали магазина чрез XML/YML фийд, продуктите ще преминат към API по артикул (SKU) — без дублиране.

Стъпка 3. Добавете уиджета към сайта

В „Канали“ свържете уиджета за сайта и поставете реда с код преди </body> — в WordPress това става от настройките на темата или с плъгин за добавяне на код във футъра. Можете да тествате бота на тестова страница от контролния панел още преди да го добавите.

Стъпка 4. Вижте какви продажби е донесъл ботът

Поръчките от WooCommerce се появяват в профила заедно с източника. Ако купувачът първо е разговарял с бота, а след това е направил поръчка на сайта, LEO Chat ще свърже поръчката с разговора по телефон или имейл. UTM се взема от вградената атрибуция на поръчките в WooCommerce (версия 8.5 и по-нова). Повече подробности — в статията как да изчислите продажбите от чатбот.

А ако магазинът е на OpenCart?

В OpenCart няма вграден API за продукти, затова каталогът се свързва чрез YML фийд: инсталирайте модул за експортиране на YML (за Prom.ua или Rozetka) и добавете връзката към фийда в каталога на LEO Chat. Поръчките от OpenCart не се добавят автоматично в LEO Chat.